Отзывы о «Росметалл»

С 2013 года наша компания прекратила работать с « Росметалл» по причине систематических срывов сроков отгрузки. Три недели назад попробовали сново в надежде, что за четыре года могли произойти изменения… Открываем новую школу (полная поставка всего оборудования). Срочно добавился заказ на 23 школьных доски. Сроки сжаты, скоро открытие, а в нашей стране это считается громким событием с участием первых лиц. По заявленным срокам отгрузки подходит только «Росметал». Звоним… - "да, 14 дней, для вас постараемся даже раньше на пару дней". Платим, ждём… Подошёл срок отгрузки… Тишина… Звоним… - "14 дней закончатся завтра, раньше вам никто не обещал…» Ожидаемо! Ждём завтра. Звоним… - «нет не готово, ещё несколько дней». - Обещали вчера!? -«ну, раз обещали, постараемся вчера (ха-ха-ха), а вообще завтра». Два дня спустя… - Отгрузили? - «да, сегодня ночью». Ждём… На следующий день прилетел счёт от транспортной компании на 1000р. за 20 кг груза. Понятно, что это точно не то… Звоним… Разбираемся 5 часов. - «ой! не ваш груз отгрузили. Перепутали. Ваш груз ушел к другим заказчикам в другой город.Ой! Сейчас исправим. Плюс ещё три дня!!!» До открытия остается четыре дня. Шансов получить свой заказ в срок нет. Товар специфический, купить в другом месте уже не успеем. Ждем открытия школы без досок с вытекающими последствиями… Итог: Изменений за четыре года не произошло. До руководства достучаться не возможно (всегда вечные командировки). Зато добавилось хамство, обман и халатное отношение к работе!!! Есть там еще сотрудник Александр, который действительно старался вникнуть и помочь, но к сожалению было уже поздно.