ООО "ДвижОК" на Краснинском ш
1.0
1 отзыв
+7 (910) 788-90-50
Краснинское шоссе -37, Смоленск, 214029
Детализация рейтинга

Отзывы о "ДвижОК" на Краснинском ш

Аватар пользователя Natalja_
Natalja_

Впервые приехала в Движок на Краснинском шоссе 37, чтобы сделать замену антифриза с промывкой. Всё сделали, в акте написали рекомендацию: "капитальный ремонт двигателя". Со мной поговорили, убедили в необходимости вскрытия двигателя из-за наличия масла в антифризе (антифриза в масле не было, уровень масла не уменьшался). Плюс была светящаяся на панели ошибка двигателя и неусточивая работа на нейтрале. Сказали, что на машине ездить нельзя... Озвучили примерную стоимость ремонта - 30 000 руб. Машину сразу поставила на стоянку, и, примерно через неделю, пригнала на ремонт. Ремонт длился более недели. Дата окончания работ постоянно откладывалась, то по причине отломавшегося в процессе ремонта клапана, то по причине сорванной резьбы ГБЦ. В результате, я получила машину обратно. В заключении рекомендовали заменить антифриз и масло через 1000 км. Дали список замененных запчастей, без указания производителя и каких-либо вообще подробностей. Я спросила: "Можно ли сейчас на ней ездить?" На что получила ответ: "Конечно можно." Посоветовали заменить ещё лямбда-зонд и пару датчиков. Сказали, что там нет ничего страшного, главное сильно не затягивать. После ремонта ошибка двигателя гореть не перестала. На нейтрале по прежнему постоянно глохнет. Звук работы холодного двигателя "захлебывающийся". Проехала около 300 км. Проверила расширительный бочок - на поверхности антифриза снова маслянная плёнка, стенки и крышка бочка в масле... По сути, я не вижу НИКАКИХ изменений после ремонта!! До истечения гарантийного срока я приехала и показала им всё это. На мои претензии сказали, что гарантия не действительна при невыполнении мной рекомендаций. И что масла теперь в антифризе нет, а это остаток. А затем меня послали, спасибо, что не на __й...

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Денис 8 ноября 2014

Natalja_, То что Вы написали полный бред!!! Я с Вами общался по вашему авто сначала и до конца. Вам говорят , что нужно сделать вы этого не делаете и потом еще и предъявляете претензии!!!!!!!!!!!!!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Natalja_ 8 ноября 2014

Денис, в каком моменте вы видите бред..? Я написала всё, как есть.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Денис 8 ноября 2014

Natalja_, БРЕД !!!!!!!!!! От первой до последней буквы. Переврали все обстоятельства и результаты. Все кого заинтересуют подробные обстоятельства данного ремонта с удовольствием объясню их по тел 8(906)667-11-17 по тому что мы дорожим нашей репутацией и не хотим чтобы Вы сеяли ложные обвинения в наш адрес. А если у Вас есть АРГУМЕНТИРОВАННЫЕ претензии к нашему СТО то с удовольствием с вами пообщаюсь, а если нет, то ВЫПОЛНИТЕ ВСЕ РЕКОМЕНДАЦИИ написанные в заказ-наряде и пользуйтесь работающей машиной, а не занимайтесь какой-то ерундой !!!!!!!!!!!!!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Natalja_ 8 ноября 2014

Денис, я своё мнение уже высказала в данном отзыве, подробно описав, как проходил ремонт. Свои претензии по поводу наличия в антифризе масла и неустойчивой работы двигателя - я попыталась донести до вас при личном визите. Вы меня отправили домой, а сами пошли в Интернет. Успехов вам в резвеевании ложной репутации. А я действительно займусь ремонтом авто. Надеюсь, что другие специалисты, которым известно, что масло может попадать в антифриз не только через ГБЦ - не станут сразу вскрывать двигатель, а попробуют поискать нарушение герметичности, например, в теплообменнике. Дабы не выполнить капитальный ремонт, который никак не изменит ситуацию! Ну или просто переделают всё как положено... А к вам у меня больше претензий нет. Просто потому, что не хочу тратить свои переживания и время на вас. Спустить деньги на ветер, не самое страшное в жизни. Да и с чувством, что меня "развели" я тоже справлюсь. До свидания!

"ДвижОК" на Краснинском ш
Официальный ответ компании
den_energo 8 ноября 2014

Natalja_, Заранее сочувствую тем специалистам к которым вы поедете. Удачи.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв