Отзывы о АВЭЛЛА
Мы семьёй ездили отдыхать в Геленджик прошлым летом. Очень понравилось!!!! Это наше первое путешествие на автобусе так далеко. Всё, о чём мы разговаривали в офисе с Викторией так и было. Профессиональные водители, комфортабельные автобусы, общительные гиды, чай и кофе))) На обратном пути была остановка для покупки арбузов и дынь всех желающих. Автобусы чистые, пледы и подушки - пожалуйста, по выбору отдыхающих кино или мультики. Театр начинается с вешалки, а отдых с покупки тура. В этом году мы планировали отдых в Абхазии, но он не состоялся, без вопросов нам вернули деньги. Нам очень приятно сотрудничать с этой компанией!!! Обязательно ещё будем пользоваться их услугами. Выражаем благодарность за поездку!!! Виктории отдельное спасибо! Очаровательная, замечательная, красивая девушка!!!! До новых встреч!!!!! 8-950-552-97-13
Ездили с детьми Екатеринбург—Геленджик—Екатеринбург, 29.07.2016-16.08.2016. Автобус чистый, отношение к пассажирам уважительное, минусов не нашли в поездке.Водители Александр и Олег, гид—Анжела большие молодцы, отличная команда. Спасибо вам большое ребята. PS минусы можно найти везде, но надо перекрывать их плюсами и положительными эмоциями.
Я ездила с сыном 10 лет, с 9 по 21 августа 2015 на двухэтажном автобусе. Нам очень понравилось - начиная от соседей в автобусе. Было много пассажиров с детьми - на остановках детям было не скучно. Сопровождающая Полина замечательная девушка, всегда шла на контакт, информировала на протяжении всего пути, развлекала нас играми, всегда была на позитиве. Показывали комедии Леонида Гайдая - мой сын был в восторге. Думала - дорога будет утомительна, но было комфортно, даже высыпались. Я ростом невысокая - получалось даже ноги полностью выпрямить, а сын умудрялся даже крутится во сне. Работали кондиционеры - когда ехали по жаре, было комфортно. Это был пробный заезд, но планируем поехать и на следующий год.
Наталия, добрый день! Мы тоже планируем поехать семьей на автобусе.Но у меня возник вопрос-Вы тоже оплачивали тур переводя деньги просто на карту ИП? (Даже счет не выставляется)
Ирина, я оформляла тур в офисе. Платила наличными - получила на руки договор и квитанцию
Мы (2) ездили с этой фирмой с 15 по 27 июля 2015 года. На 2-х этажном автобусе. Очень многое не понравилось. 1. По дороге туда примерно часов за 15 до приезда водители стали продвигать идею того, чтобы 13 человек из их автобуса пересели в другой, менее комфортабельный одноэтажный автобус, т.к. это сэкономит пассажирам, ехавшим в Крым, а не на юг России, 5 часов дороги и типа "5 лишних часов моря". Причем, 1 из 2 водителей, в ответ на наше нежелание, пересаживаться в хамской форме заявил - "вот посмотрите на него из-за 1 человека вы все потеряете свое время!". (видимо ему очень хотелось слить и продать сэкономленный за эти 5 часов бензин). Но мы все-таки пересели, когда нам обеспечили первые места (чтобы было можно, хоть как-то ноги протянуть, про спать в том автобусе и речи не было). Кстати, пересадили в автобус левой компании Автотур Урал, так что при аварии, нам бы явно страховка не полагалась. 2. Дорога обратно. Слов нет, одни ругательства. Сопровождающая Полина - была не сопровождающей, а балластом, не владела никакой информацией и не могла ответить ни на один вопрос, даже такой простой, как, когда будет часовая остановка? сколько минут эта остановка? можно ли прекратить показ бесконечных мультфильмов, особенно по второму разу? Вообще остановки на обратном пути делались "от балды" 27 числа не было НИ ОДНОЙ ЧАСОВОЙ!!! Хотя, должно было быть не менее 2! (типа ешьте как хотите и что хотите) Да, была большая пробка, но и на второй день была гигантская пробка из-за аварии на трассе М-5, но это не помешало делать остановки по 1.15 (хотя было объявлено всего 15 минут) и даже 2 часа!!!! Без всяких оснований (более часа остановки нам не обещали). По дороге обратно была допущена авария, на ровном месте, с автобусом этой же компании Авэлла (по озвученной версии -отказали тормоза) у нас была смята в кашу левая часть стекла. Т.к. "рука руку моет" гаишников не задействовали. Пассажиров их поломавшегося автобуса, возвращавшихся по путевкам, раскидали по 2 автобусам - нашему и Автотуровскому. Можно сказать им повезло - откажи тормоза не на стоянке, а на трассе.... Кроме того было дважды допущено грубейшее нарушение техники безопасности - ЗАПРАВКА АВТОБУСА с ПАССАЖИРАМИ ВНУТРИ!!! И последнее, высадили нас не там же где садили в автобус - у гостиницы (бывший Свердловск у вокзала), а на обычной автобусной остановке на Азина.
Ехали 19-21 августа 2016 г на 2х этажном авто.Всё просто замечательно,водители опытные,сопровождающая общительная девушка Полина.Самый большой плюс-это кондиционер,ехали по жаре 37 град. и если бы не наши автодороги-было бы ещё лучше.Ехать ли на автобусе сильно сомневались,о не пожалели нисколечко.Спасибо огромное водителям Олегу и Александру, и ,конечно же,Полине!!!Удачи всем на дороге!!! привет всем из Н-Тагила!!!
