Отзывы о ЛИДЕР СЕТЬ МАГАЗИНОВ

Ура, пришел мастер сервисного центра Samsung. Но увы, видимых неисправностей не увидел ( открыл крышку машинки, снял панель - визуально осмотрел, собрал обратно), машинку на диагностику не забрали. Испытания проводят у меня дома, ХА. Включил на цикл " детские вещи 95 градусов" и сказал наблюлать, а если запах не появится пользоваться машинкой и за ней наблюдать. И УШЕЛ, сказав на прощание: в случае появления запаха звонить в сервисный центр или ему. Я позвонила в г. Москва в сервисный центр и предупредила, что если машинка придет в полную негодность моей вины нет, а четко выполняю указания мастера! Вот так!!!

Приобретала товар в магазине Лидер город Нариманов, обслуживание ужасное, администратор хамит , говорит, что скидки 10%, сама включает какой-то сертификат, гарантия 3 года, что это такое вообще не знаю, так поняла, что включила мне в сумму.

На Новый 2016 год получила в подарок от мужа холодильный ларь. К подарку прилагалась дисконтная карта с бонусами на сумму 2600р. Картой по словам продавца полагалось воспользоваться до 31.01.16г. Приехали в магазин 16.01.16г.. Купить ничего не смогли. Продавец объяснил, что 15.01.16г. поступило распоряжение о прекращении акции. Думаю, что это была наша последняя покупка в данном магазине.

10.10.15 в магазине Лидер по ул. Жилая мной была совершена покупка масленного обогревателя " General climate" NY23LA. Я выбрал модель, продавец мне включил его, вручив моей жене ценник и попросил произвести оплату, я в этот момент пошёл в машину да дисконт ной картой в машину. В это время жена оплатила покупку, и подписав документ, что претензий не имеет к купленному товару. Когда я пришёл в магазин, продавец мне вручил обогреватель, я указал на то, что товар мной не был осмотрен, продавец меня заверил, что дефектов нет. Придя домой, я установил ножки на обогреватель, включил его. При визуальном осмотре , я сразу увидел, что одна секция погнута и на секции сильный оскол краски, я упаковал товар и повез в магазин. В магазине товар отказали принимать, так как сказали, что это мы его сломали, хамское отношение продавца продавшего мне товар и администратора отбило всякое желание покупать товар в сети магазинов Лидер. Мне только было предложено написать претензию на имя директора, но все это бесполезная трата времени и нервов. Никому не советую сеть магазинов Лидер.

Весьма странный магазин, сделал заказ на холодильник через интернет-сайт, сразу перезвонили, сообщили, что холодильник в наличии,находится в удаленном магазине, чтобы его привезти, нужна неделя. Я согласился. Подождал неделю - звонка нет. Звоню сам - мне сообщают, что холодильники уже все купили. Я спрашиваю - как же так, при заказе все было в наличии, отвечают - так получилось.... Ради интереса звоню в тот самый удаленный магазин - оказывается, холодильник стоит, и его никто не купил!!! В первый раз встречаюсь с магазином, который не хочет продавать товар, который есть в наличии.

Покупали сплит системы и холодильник летом 2014. В магазине Лидер на Адмиралтейской. Покупкой довольны, о фирме производителе Erisson знали не много, но соблазнились бесплатной установкой, А -классом энергопотребления, и компрессором Toshiba да и ценник радовал. Персонал, кстати, достаточно грамотный, общаться приятно и не напряжно. Для меня, как для технаря, важно что что продавцы знают характеристики и возможности того, что продают, администратор, знает переводы BTU в Ватты и ккалории и тд. Покупками в принципе довольны. Все бы хорошо если бы не навязчивые предложения приобрести дополнительный сервис, обязательно стабилизатор и прочие "необходимые блага". Какой еще договор на обслуживание техники я должен заключить если заводская гарантия на Атлант -5 лет ??? Да и бред про острую необходимость в установке стабилизатора. Смешно и не приятно. Ложка дегтя в бочке меда!