Отзывы о Фабрика детской мебели "KarlSon"
Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями от кровати-домика от фабрики Карлсон. По договору изготовление должно было занять 21 день, но фактически кровать была готова через две недели, что нас очень порадовало, очень хотелось увидеть её вживую. По договорённости ребята приехали в назначенное время, сами занесли, сборка заняла чуть больше двух часов. Ну и конечно результат - превзошёл наши ожидания! Кровать-домик выглядит очень добротно, нет непрокрасов,сколов,всё сделано аккуратно, по предварительному макету размеры совпадают, наши пожелания учтены. В общем мы довольны и нисколько не пожалели,что заказали кроватку именно в этой фабрике, так что всем советую!
Спасибо фабрике, кровать очень понравилась! Выбрав модель в каталоге, были приятно удивлены, что в реале она абсолютно такая же! Красивая,функциональная, компактная, аккуратно сделана,да ещё и с предновогодней скидкой и подарочным матрасом! Особенно деток порадовал штурвал!
Спасибо Вам за такую невероятную красоту!!! Получаем удовольствие на Ваших кроватках !!! И теперь всем своим знакомым и родственникам рекомендуем !!! Да и вообще всем , кто интересуется этой фабрикой - советуем!!!
Обман. Не возвращают предоплату при неисполнении своих обязательств. Кровать была заказана в мае 2020, предоплата в мае. По договору срок изготовления - 30 дней. 14 дней подбирали цвет фасада, еще месяц говорили, что вот вот скоро доставят. После моего запроса было предоставлено гарантийное письмо, что до конца июля будет доставка. В августе я написала претензию о расторжении договора и запросе денег, внесенных в качестве предоплаты, никакого ответа не получила. Подаю заявление в суд
10 мая был оформлен заказ на изготовление детской мебели - шкафа и стеллажа с фирмой "Фабрика Мебели " город Орел, именуемые себя в интернете Karlson. По контракту оплатила 50% . Подписав договор менеджер исчезла. Более через месяц сама звоню, пишу... Менеджер, говорит что мебель не готова! В результате мебель доставили только 2 августа. При сборке был обнаружен грубый дефект фасадных дверей шкафа, из-за чего двери не установили. Так же размеры стеллажа не соответствовали чертежу! Кроме того, качество изделий оказалось просто отвратительным! Плохо прокрашенные фасады, сколы и царапины на изделиях (смотри фото), а так же низкое качество краски! после протирания мебели еле влажной тряпкой краска остается на салфетке (смотри фото) и это детская мебель!!! Все это было предъявлено сразу, менеджер зафиксировала все деффекты, и обещала все устранить. И после двух недель ожидания от «начальника производства» наконец пришел ответ, что мебель ремонту не подлежит и нужно переделывать! Прислали новый договор, со сроками до конца августа, но эти сроки опять же были нарушены. В сентябре сказали что мебель не готова, и будет не ранее конца октября! Все это время у меня ребенок живет в ожидании, в пустой комнате, без мебели .... На требования вернуть деньги сразу все разбежались. Ответ один, пишите письмо-претензию. Написала, в ответ - тишина... Буду подавать в суд! Поэтому пишу этот отзыв, чтоб больше никто не попался
Коротко - шарашкина контора, с действиями в стиле мошенников. В июле заказали через эту горе-контору кровать. Менеджер уверяла, что не далее, чем через месяц кровать будет изготовлена и доставлена. Получили от них договор, внесли предоплату 50% от суммы заказа. Прошёл месяц - ни кровати, ни звонка от менеджера... Связались с менеджером сами. Пообещала доставку через неделю и что с нами даже свяжется руководитель этого ООО. Ждём. Неделя проходит - опять тишина, руководитель до звонка не снизошла. Снова связываемся с менеджером - опять уверяет, что через неделю точно будет готово и доставлено и руководитель всё-таки свяжется с нами. Терпение начинает заканчиваться... Никакой руководитель с нами не связывается. Пишем им требование (в соответствии со ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"), назначая им крайнюю дату исполнения договора. Уже ожидаемо и после этой даты из этой шараги тишина. Менеджер, с которой общались, становится недоступна. Благо есть ещё один телефон этой конторки - звоним туда, вновь обещают доставить заказ ... Теперь уже ещё через месяц... Терпение закончилось. Отправляем предложение о досудебном решении по возврату предоплаты и пеней. Никакого официального ответа от руководителя не получаем! Только менеджер что-то невнятное мямлит, что руководитель в курсе, но она ничего сделать не может, форсмажор из-за пандемии (который кстати согласно решениям судов не объявлен!). В общем итог: договор не исполняют (причём даже в договоре в нарушение ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» указана неустойка 0.1%, а не 0.5% как по закону - похоже живут по своим законам), коммуникации с клиентами нет ... похожи на мошенников! Обращаемся в суд! А кровати советую заказывать напрямую от производителей (они сейчас сами всё доставляют и собирают не хуже этих шараг-псевдопосредников).
Кровать заказала пол года назад. Приехали, установили, один ящик был сломан при транспортировке, сказали доделают, но так и не доделали. Обещали таблички с именами детей и заклеить все видимые болты. Все так и осталось обещаниями. Не связывайтесь с этими недобросовестными продавцами. Вместо этого мне прислали дно транспортной компанией, края у него все раскрошились. Что мне с ним делать я не знаю, Я платила за сборку потому что не умею собирать кровати. Так что учтите, если появятся проблемы при сборке, то компания не устранит эти недочеты, а просто заберёт деньги и пропадёт!!!
Выражаю огромную благодарность всему коллективу «Карлсон» начиная от менеджеров , заканчивая сборщиками ,все очень слажено ,быстро и качественно .Индивидуальный подход и четкое понимание того чего я хотела . Когда установили кроватку ,вся семья была в восторге ,на первом ярусе у нас спальное место ,на втором игровая зона , столько положительных эмоций ,словами не описать )).Кроватка четко вписалась в наш интерьер , и стала вторым «Мини-Домом» для нашей дочери)) В будущем планируем заказать еще спорткомплекс для нашей маленькой непоседы)
Я достаточно долго искала двухъярусную кровать и в интернете, и в магазинах и рада, что нашла этот вариант кровати с комодом-лестницей сбоку. Кроватка очень хорошо сделана целиком из деревянных деталей и купили мы ее по цене в 80 тыс. руб., что вышло нам в этой комплектации дешевле, чем у других продавцов. Один матрас шел бесплатно по акции, так что второй нам пришлось докупать отдельно у этой же фабрики, что все равно вышло нам дешевле, чем тот матрас, который мы присмотрели в интернет-магазине. единственный минус, это то, что из-за этого второго матраса общая доставка задержалась на несколько дней.
Мы нисколько не пожалели,что заказали ребёнку кроватку- домик именно в фабрике "Карлсон".Соотношение цены и качества порадовало,кровать выглядит очень достойно.Как и подсказал дизайнер фабрики, изделие в белом цвете смотрится достаточно выигрышно.Ребята сборщики сами занесли и часа за два быстренько собрали.Так что довольны остались все,особенно двое наших сыночков))
@Ангелина, у вас шикарная кровать. А отсутствие фасадов на выдвижных ящиках, это такой дизайн или фабрика забыла привезти?
Хочется выразить благодарность изготовителям фабрики и менеджеру Татьяне.Несмотря на то,что побаивались заказывать через интернет,наши сомнения оказались напрасны.Всё изготовили в срок,размеры и цвета совпали с эскизом.Так же порадовала быстрая сборка.Самое главное,что ребёнок просто в восторге от этой кроватки,да и нам всё очень понравилось!
@Альбина, кровать наверное удобная для детей. А вас не смущает палка торчащая на нижнем уровне или безопасность детей вам не важна?
Добрый день, Татьяна! Хотела поблагодарить вашу компанию за четкую работу и короткие сроки изготовления заказа. Приятно удивил профессионализм и внимание, с которым вы и ваш коллега - Василий (проектировщик) отнеслись ко всем нашим пожеланиям и идеям. Удивил, так как более 6 месяцев искала изготовителя, вела переговоры, так что мне есть, с чем сравнить. Про кроватку - она в жизни оказалась даже красивее, чем на эскизе. Отличное качество дерева, аккуратно окрашена. С вашей помощью мы смогли реализовать сложную задачу - вписать домик-чердак в уже имеющийся законченный интерьер комнаты. Считаю, что получилось отлично! Цвет Домика-чердака идеально совпал с цветом нашей мебели. Огромное спасибо вам за проделанную работу!
Вот и мы стали счастливыми обладателями чудо-домика. Ждали с нетерпением две недели, пока кроватка изготавливалась на фабрике, со сроками не подвели, действительно сделали быстро. Как и обещала менеджер, массив очень хорошего качества, без каких либо сучков,всё отлично прокрашено. Размеры с макетом совпали. В целом остались очень довольны, фабрику Карлсон всем советуем!
Ознакомившись с моделями от фабрики "Карлсон"в каталоге,мы решили помимо кроватки заказать шкаф и стол со стеллажами по своему эскизу. Сроки изготовления не изменились, всё привезли вовремя. Единственный нюанс - ребята забыли один съёмный бортик , но как и обещали , через 3 дня довезли. В общем остались довольны и качеством мебели , и отношением фабрики к своим клиентам. Так же приятны были акции и скидки. Советуем всем!
Прочитав положительные отзывы, мы решили заказать кровать в фабрике Карлсон , и не пожалели! Приятно,что попали в акцию скидок на лестницу-комод, а также один подарочный матрас.От себя попросили добавить в макет стеллажи , что не составило труда для фабрики изготовить нам дополнительную мебель. Очень понравилось качество кровати, всё сделано аккуратно. Сборка кровати так же не заняла много времени, ребята профессионалы.Так что мы остались очень довольны!
Искали кровать-домик по своим нестандартным размерам , и в "Карлсоне" без проблем увеличили высоту, без изменения стоимости. Конструкция оказалась устойчивая и надёжная, из хорошего материала,без запаха краски. Не смотря на свои размеры, выглядит достаточно компактно.В общем нам всё понравилось! Дети счастливы!
Нам очень повезло с заказом кроватки-домика в "Карлсоне", мало того, что кровать просто супер, так мы ещё попали на хорошую предновогоднюю скидку! Качество отличное ,цена нормальная, в других подобных фабриках на порядок дороже. Так что всем советуем!
Люди, это шедевр! Для наших четверых детей мы заказали две кроватки , и через пару дней после установки детки захотели добавить себе сверху кабинки. Честно говоря, мы сомневались, что нам пойдут навстречу, но нам без проблем сделали новые детали , приехали , и установили их. Теперь у наших детей настоящие пиратские рубки!)) Кстати очень понравились детали - штурвал, якорь, таблички с именами, кораблик на заднем фоне, всё сделано очень качественно!Советуем!
Мы увидели в интернете 2х-ярусную кровать, очень загорелись, но только захотели,что бы нижний ярус выдвигался. В отличие от других фабрик, в Карлсоне нам без проблем пошли навстречу, и сделали всё по нашим размерам и просьбам, спасибо за это менеджеру Марине и конструктору Василию - всё очень досконально объяснили.Поэтому и мы и детки очень благодарны фабрике за прекрасное отношение! И качество хорошее!Спасибо!
Мы заказали кроватки-чердаки со свободным нижним пространством,т.к. детки захотели спать только наверху, и не прогадали- сейчас у нас там игровая зона, а на будущее планируем дозаказать школьную мебель- столы,тумбочки,шкафы (дизайнеры предложили варианты заполнения нижней зоны).По качеству вопросов нет, всё устроило, и цена адекватная.
Мы с супругом долго искали мебель в детскую, но приемлемых по цене вариантов за комплект не нашли. Решили заказать кровать "Принцесса" в Карлсоне отдельно, а шкаф в другом месте. Но оказалось, что в Карлсоне могут сделать любую мебель. Шкаф нам сделали в стиле кровати, с качественным внутренним заполнением - штангой,ящиками, антресолями.Остались очень довольны индивидуальным подходом фабрики!!!
Остались с женой очень довольны, как и итоговым результатом,так и коллективом фабрики. Наша комната замороченная, с нишей с одной стороны,и с холодной стеной с другой, поэтому постоянно были на связи и с менеджером, и с конструктором, вымеряли всё тщательно. В итоге всё встало миллиметр в миллиметр.По нашей просьбе сделали скалодром, чем нас окончательно подкупили! Карлсон,большое Вам спасибо за проделанную работу! Процветания Вам!
Заказали детям двухъярусную кровать в Карлсоне, очень качественная, придраться просто не к чему! Кровать мы решили поставить в нишу, между стеной и вентиляционной шахтой, к тому же под мансардный потолок! Боялись промаха в размерах, но оказалось, всё шикарно подошло! Прокрашено всё идеально! Массив соответствует заявленному качеству. И мы и дети очень довольны!
Комната у нас очень маленькая, а надо было много чего уместить! В Карлсоне заказали целый мебельный комплекс по своему проекту - двухъярусная кровать, платяной шкаф, выдвижные ящики со спрятанным за ним в глубине стеллажом, а ещё полки с торца. В общем, всё,что нам было нужно - уместилось! Качество очень порадовало. А самое главное - детки очень рады!
Нам очень повезло не только с заказом кроватки в Карлсоне, но и всей мебели в детскую комнату. Дизайнеры сделали всё в одном стиле, учли все наши пожелания, даже полочки с птичками)). Очень красивая получилась комната. По качеству и срокам доставки так же претензий нет.Советую.
Отзывы я никогда не писала, но здесь эммоции зашкаливают! Мои сыночки большие любители компьютерных игр с автогонками, и мы в поиске кроватки для них решили воплотить машинку, по собственному эскизу. Получив много отказов в разных фабриках, уже не надеялись на это, но Карлсон воплотил мечту сыновей! Спасибо огромное за это менеджеру Татьяне, дизайнеру Алле, и конструктору Андрею! И от нас, и от детей!!!
Определяясь с мебелью для детской комнаты, перебрали множество вариантов. Остановили свой выбор на фабрике "Карлсон". Нас привлекло общение с менеджером, и самое главное - каталог с фотографиями уже сделанных этой фабрикой заказов. Для мебели из натурального массива дерева, цена нам показалась тоже приемлемой, а оперативность отрисовки макета по нашим эскизам нас подкупила окончательно. В итоге мебель мы заказали. Когда сборщики всё собрали, нашей радости не было предела! Как же это красиво, удобно, и функционально! Спасибо фабрике!
Хочу поделиться приятной покупкой от Фабрики "Карлсон". Отлаженная работа коллектива, начиная с менеджера Татьяны, заканчивая сборщиками, доставила нам массу удовольствия, а особенно, нашему ребенку. Он просто не слезает со скалодрома и каната! Качество дерева чудесное, краской не пахнет, окошки открываются - просто сказка для ребенка! Спасибо вам огромное! Продолжайте в том же духе!
Хочу поделиться нашими наилучшими впечатлениями от продукции фабрики "Карлсон"! Лучшей комнаты мы и придумать не могли для нашего сына! Переворотная горка, мостик Панды, крутящийся штурвал, иллюминатор, канат, капитанский мостик, куча функциональных шкафчиков и полочек - все это достойно восхищения! Спасибо вам огромное и продолжайте радовать нас, ваших поклонников!
Заказали на фабрике"Карлсон" шкаф и кровать для дочки. Ребята - молодцы, сделали все быстро и качественно. Собирали долго, но получилось великолепно! Дочь в восторге от такого домика! Спасибо вам огромное за проделанную работу!
