Отзывы о ПУЛКОВО
Никак не было времени написать о сотрудниках агентства Пулково. Летали с мужем отдыхать в Европу, обратно должны были вылетать с Праги авиакомпанией Трансаэро. И как раз попали на то время, когда авиакомпания объявила о своем банкротстве. То, что творилось в аэропорту, не передать словами: хаос, никто толком не может ничего сказать. Мы тоже в растерянности. И тут сообщение в ватсапе от Пулково о том, что наш рейс отменяется, и нас пересаживают на авиакомпанию Аэрофлот, сообщили номера рейсов и подсказали, куда нужно будет подойти в аэропорту. Когда нас по каким то причинам не пускали на самолет, девочки Пулково долго разговаривали с представителем рейса, в итоге нас посадили на самолет и мы благополучно вернулись домой. Хотела сказать спасибо таким внимательным профессиональным сотрудникам, которые не забыли про нас в трудной ситуации.
Моя дочь учится в России, очень часто берем билеты именно в Пулково. Нравится обслуживание, девчата всегда подберут подходящую цену. Если что-то меняется по времени, звонят и сообщают об изменениях. Сотрудники очень внимательные, отзывчивые. Хочу поблагодарить их за профессионализм!
Посадите человека, занимающего ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫМИ ПЕРЕГОВОРАМИ. Невозможно дозвониться, а когда все же это удается сделать, говорят что заняты и кладут трубку.
Благодарность сотрудникам
В авиаагентство " Пулково" обращаюсь уже третий год. Нравится обслуживание. По любому вашему желанию подбирают подходящий маршрут, подскажут как оформить документы. Очень приветливые девочки. Отличное отношение и понимание.
Пулково Караганда
Покупала билеты в ноябре 2012. Осталась очень довольна. Вначале нашла билеты по акции самостоятельно в интернете, но меня интересовала только оплата наличными, так как при возврате или каких-то изменениях проще обратиться к девочкам в кассу. Вежливые операторы понятно и доходчиво объяснили информацию по рейсу и об ограничениях при обмене билета. Спасибо. Буду обращаться к ним вдальнейшем.
