Отзывы о ГлавСтекло
обман по свойствам продукции, недостоверная цена, халтурное отношение менеджера к заказу, забывчивость монтажников, отвратительное отношение руководителя к заказчикам. 1. заказала обычное зеркало серебро 6 мм, звонила специально менеджерам, спрашивала не будет ли отливать в зеленый? ответ, конечно же: нет, не будет. приехал замерщик, сказал тоже самое: да нет, вам не нужно осветленное зеркало, берите обычное, все хорошо будет. 2. задержали с озвучиванием цены: менеджер болеет, другой почему-то не может просчитать мой заказ. 3. не верно составили смету. пришлось самой выяснять зачем в смете скотч, когда у меня стена бетонная и зеркало надо крепить на клей. 4. про мой заказ забыли вообще, пришлось самой звонить через 2 дня после готовности заказа, спрашивать в чем дело, ответ: ой, вам не позвонили разве? 5. монтажник ехал 5(!!!!) дней после 2 дней забывчивости обо мне вообще. 6. поставили зеркало и конечно оно отливает ужасно в зеленый, коричневый! темное отражение! качество вообще ужасное. 7. цена на сайте оказывается для оптовиков, хотя нигде нет этой информации вообще, а смета составлена на 1000р дороже. Нарушение закона о рекламе: информация должна быть достоверной и покупатель в праве приобрести товар по той цене, которая написана на сайте!!! менеджер отказывается решать как-либо ситуацию. через несколько дней после того, как цена на сайте была быстренько скорректирована, позвонил директор и прикинулся дурачком, якобы цену дали верную (на 1000р дороже). я ему говорю, что у меня есть скриншот утреннего просчета на сайте, где цена меньше, на что получаю ответ "мы не собираемся менять цену в счете, оплачивайте этот счет".
