Отзывы о ЭТК ОНИКС
Молва о фирме докатилась и до нашей области. Физически они находятся в Смоленске, но без проблем сговорились на доставку в Псков. Привезли все через компанию грузоперевозок. Дешевле, чем выписывать все это из Москвы, и гораздо качественнее продукция, чем ходит в наших пенатах. Бракованных электроприборов и мелочей в поставке не было, так что претензий и разбирательств с фирмой вести не пришлось. Из-за доставки стоимость товара была выше, зато получили все, что нужно. В конечном итоге получилось все равно дешевле, чем брать что-то у нас, а потом триста раз чинить.
Сотрудничаем с данной фирмой больше года, пока что одни плюсы: Во-первых, очень доступный сайт с подробным прайс-листом, в котором указаны реальные цены. Составить смету заранее и просчитать расходы легко, так как не надо закладывать погрешность в цене. Во-вторых, разбирающиеся в самом оборудовании консультанты и менеджеры на телефоне. Сколько раз просили что-то уточнить, ответ следовал незамедлительно. В-третьих, отгружают все четко по срокам, артикулам и прочему. Никогда не приезжало что-то «не то». Компанию спокойно рекомендую – не подводят
Обратился в фирму ЭТК Оникс на Индустриальной. Нужно было укомплектовать объект электрикой, автоматы-кабель-светильники. Позвонил -оставил заказ, через полчаса уже получил счет с указанием срока поставки. Что-то в наличии - привезли на следующий день, что-то под заказ неделя. Сработали быстро и четко- молодцы. И товар качественный и цены не выше остальных. Будем работать дальше.
РАботаю снабженцем в строительной организации. На базах с которыми мы сотрудничаем нужных светильников не оказалось! К несчастью нашел подходящие светильники на cайте ЭТК ОНИКС! И вот здесь началось... Согласовав заказ ждали его 2 недели и пришли не те светильники... Картинка на сайте не соответствует артикулу товара. Стали возвращать, директор Алексей, очень неохотно шел на возврат светильников которые по дури привез несоответствующие картинке. Попутно заказали в этой конторе димеры, через 1.5 месяца почти все димеры перегорели... Когда мастер данного объекта стал звонить Алексею с уточнением информации по поводу гарантийности димеров, директор Алексей начал ему рассказывать о том какой в нашей компании плохой снабженец и какая хорошая у них организация! Мне повезло что светильники выбирали всем коллективом, и все твердо знали что ошибка исключительно ОНИКС. Это контора купи продай, у которой в наличии нет ничего даже лампочки! Затягивают сроки поставки! Не обращайтесь к ним!
Иван, можем предложить на будущее, светодиодные светильники собственного производства, на чипах корейского и японского производства.
Работаю руководителем ООО «ЭТК «Оникс». Давно пора бы ответить на этот отзыв, да все руки не доходили... не столько хочу оправдаться, а сколько прояснить ситуацию. Нам обратилась строительная организация ООО "ОЛТИ" ИНН6730036240 г.Смоленск, ул. Нормандия-Неман, 23Б, 124, а именно Тлустый Иван с заказом на конкретную модель светильника НПП3006, которую он выбрал с остальным коллективом на странице сайта: http://www.etk-oniks.ru/Svetilniki-obshhepromyshlennye/NPP-al.html После отгрузки выяснилось, что он ожидал получить светильник другого внешнего вида.. хотя на странице сайта напротив каждой модели есть фото.. всем коллективом выбрали конкретную модель, но решили, что внешний вид будет как у общего фото в начале страницы. Более того, оказалось, что светильники вообще нужны антивандальные и более дорогие. Ладно, ошибся, с кем не бывает — решили пойти навстречу, принять на склад ошибочные светильники и поставить требуемые с небольшой доплатой. Итог сделки: требуемые светильники мы поставили; ошибочные нам вернули на склад нетоварного вида, грязные и без упаковки; доплату мы так и не получили. Организация на письма не отвечает, акты сверки и прочие документы игнорирует. Вопрос так и остался открытым в далеком 2014 году, но на данный коментарий решил-таки ответить. В дополнение скажу, что среди наших постоянных клиентов с 2008года есть филиалы ПАО МРСК Центра. Росэнергоатом, РЖД, Газпром и мы всегда стараемся решить вопрос поставки оборудования с минимальными сложностями и затратами для заказчика. Более подробно о нас на сайте: http://chint67.ru/page/page3.html Желаю всем процветания и поменьше неадекватных заказчиков.
