ООО "Союз-GSM"
1.0
3 отзыва
+7 (4812) 406697
Николаева улица, дом 19, Смоленск, 214004
Детализация рейтинга

Отзывы о "Союз-GSM"

Аватар пользователя Oleg Kadr
Oleg Kadr

Я снёс системник позвонил через неделю сказали надо поставить виндовс за 1500р. который я говорю им сам мог поставить, но решил согласиться. Потом жду ещё неделю звоню им сам,говорят инженер ещё не смотрел. Через 3 дня им опять звоню говорят инженер не может сделать ремонт и системник вернут (когда спросил) вам позвонят. Прошло ещё 3 дня не кто не звонит надо ехать в потребнадзор и отбирать!!!

Аватар пользователя Александр
Александр

Шарашкина контора! Спецыалисты рукажопые! Если вам надоела ваша техника, приносите они доломают. Я принёс им планшет там была сломана кнопка вкл-выкл, эти спецыалисты ковыряли его 2 месяца. В этоге кнопку так и не зделали, сенсор заглючил, сим карту не видит. На вопрос что с планшетом ответили, мы ничего не знаем вы к нам обратились только с жалобой на кнопку а остальное вашы проблемы.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Дмитрий
Дмитрий

Обратился в этот"сервисный центр"с заменой аккумулятора на телефон.На ресепшене в Гамаюне молодой человек обещал перезвонить в течении недели и сообщить о цене и сроках доставки..На каждый вопрос следовал ответ-я сейчас перезвоню начальству..И надо было ещё тогда заподозрить,что не стоит обращаться к не компетентным людям.Но очень нужен был аккумулятор на телефон.Прошла неделя,затем вторая,началась третья-звонка нет.Звоню сам.Отвечает тот же человек.Отвечает-правильно-я сейчас перезвоню.Не перезванивает в течении 3-х часов.Звоню сам.Отвечает,что он ничего не знает и мне нужно обратиться в "сервисный центр" на Николаева 19.Плюнув,еду на Николаева.Там неприятного мне уже вида девушка(естественно нервы на пределе)объясняет ,что аккумулятор заказали и ждём его с минуты на минуту.На мой вопрос о цене молчат,на вопрос почему не перезвонили молчат.Спрашиваю когда мне приехать за телефоном-к концу недели позвоним!!!Прихожу к выводу,что аккумулятора никакого нети меня просто разводят.Говорю-отдайте телефон я с вами дел иметь больше не хочу.На что мне девушка отвечает,что телефон мы вам не отдадим.Я в шоке!!!После угрозы звонка в отдел защиты прав потребителей всё же одумались и вернули.Хотелось бы предостеречь и оградить от этих обсалютно не компетентных деятелях.Кстати аккумулятор заказал сам,через интернет.Пришёл через 10 дней.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Андрей 8 сентября 2014

Дмитрий, Возможно Ваш заказ не смогли выполнить в интересующие Вас сроки , но это не дает Вам права кого либо оскорблять. Укажите номер заказа, и разберемся почему возникла такая ситуация , и возникала ли она вообще. А до тех пор считаю Ваши действия тролингом.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дмитрий 9 сентября 2014

Андрей, можете считать хоть тролингом,хоть чем.Я написал правду!Во первых на приеме(Гамаюн)нужно посадить адекватного человека.Во вторых с какого перепугу мне отказались вернуть МОЙ телефон.В третьих такого хамского обращения от ваших девушек(Николаева)я терпеть не на мерен!В четвертых если деталь и была заказана,то нужно было обговорить и цену и сроки,чего сделано не было.Всего хорошего!!!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Андрей 9 сентября 2014

Дмитрий, Укажите номер заказа, и Я разберусь почему возникла такая ситуация , и возникала ли она вообще. А до тех пор это пустые слова.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Наталья 20 июля 2015

Андрей, у меня была аналогичная ситуация только с ноутбуком. Отдавала в восьмиэтажке на Колхозке. Девушка сказала, что перезвоним в течение 3 дней, никто не перезвонил, на мои звонки ничего конкретного сказать не могли (иногда даже грубили, что мол если не хотите подождать ваш мелкий ремонт,то вообще можем материнскую плату вам поменять за 15 тыс....), хотела через 1,5 месяца забрать ноут, не отдали.. В итоге через 2 месяца поменяли детальку.. Спасибо, все нормально.. Но еще через 2 месяца мой ноут сгорел и восстановлению не подлежит (снова понесла к вам), что с ним ваши специалисты сказать отказались. Осадок остался. Не рекомендую.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Андрей 20 июля 2015

Наталья, Доброго времени суток. Подскажите номер квитанции, любой, можно от первого ремонта , а можно и от второго .