Отзывы о Янцен-экспресс

Добрый День! позвонила по телефону 235-73-30. Хотела узнать о своей посылки и ее место нахождением т.к с Германии звонили в Алмату и сказали что на вашей фирме моя посылка уже как 2 недели находиться в Алмате и скоро прийдет. В общем какая то женщина не корректно разговаривает, грубит и нахально отвечает. Толком не выслушав ситуацию она отвечает что она "умнее немцов" цитирую, И все она знает ждите, что вы звоните, отвечает она!!!.Прошу разобраться!!!