Отзывы о «СаяныЭнергоСервис»
Давно хотела поделиться собственным мнением о компании «Саяны». Мне нужно было установить газовые счетчики. После того, как дочь с семьей переехала в нашу с мужем квартиру, то суммы счетов увечились почти, что в три раза. Зять решил сделать нам подарок, и самостоятельно занялся поиском компании. В течение двух недель он так и не определился, то счетчиков нет, то цена заоблачная. Соседи порекомендовали обратиться в компанию «Саяны», и мы не пожалели. Готовая работа обошлась намного дешевле, чем средняя цена таких услуг по городу. Работа была выполнена качественно. Мастера выдали гарантийный талон. Счетчики уже оправдали себя в первый же месяц, позволяя нам существенно экономить деньги.
Данная организация аферисты и мошенники! Представитель этой конторы ввел в заблуждение мою 84 летнюю бабушку и ее пожилых соседок по подъезду, представившись сотрудником государственной службы по проверке Газа и газовых счетчиков. Запугал их тех, что у них случиться авария, а позвонить им будет некому, на этом основание заключил с ними договор на техническое обслуживание счетчиков. К слову сказать, счетчики были новые и еще даже не закончилась гарантия от производителя. Бабушка и соседки отдали за это "тех. обслуживание" за год вперед, но самое интересное началось после истечения этого года. Стали приходить квитанции с платой за месячное обслуживание, моя бабушка им позвонила и попросила ей квитанции не присылать, и расторгнуть договор, на что ей сказали, чтоб расторгнуть договор ей нужно приехать в Ленинский район, причем лично (а бабушка моя живет в Кузнечихе, ей 84 года и куча проблем со здоровьем), после чего в эту контору позвонила я и выяснила, что все же можно прислать заявление на электронную почту. Заявление я написала, через месяц нам пришел ответ, "что сначала заплатите, а потом мы договор расторгнем". В итоге - квитанции продолжают приходить, моя бабушка потеряла кучу нервов и здоровья со всеми этими разборками, договор они не расторгают, при звонках в офис вежливо посылают на "х..й" и отказываются соединить с директором. Будем всем подъездом писать заявление в полицию. Всем советую провести разъяснительную беседу с пожилыми родственниками и объяснить, что никакие "госслужбы" по квартирам не ходят и деньги на руки не берут. Остерегайтесь данной конторы!!
если кто-то ещё не обратился в эту компанию, то вам повезло! ищите другую и не рискуйте! я делаю ремонт на кухне и искала компанию по установке газовых счётчиков и переносу газовых труб, именно в это время мне позвонили из компании "СаяныЭнергоСервис" я обрадовалась, что никого не надо искать))) по телефону оператор меня заверила, что у них свой магазин, есть весь необходимый материал и что переплачивать никому не надо!!! всё как в сказке)) началось всё с того, что когда пришёл инженер Максим Макаров, то у него с собой не было даже фото образцов счётчиков и ничего внятного он объяснить мне не смог, его выгнала, и позвонила в диспетчерскую, чтобы мне прислали другого инженера! мне бы тут задуматься и почитать отзывы в интернете, но ремонт, сами знаете, отвлёк меня от этого(( мне прислали другого инженера, он был более квалифицированным и смог мне всё подробно объяснить. сегодня пришли мастера.... ну, что никто из них не позаботился о бахилах и чистоте говорить думаю даже не стоит, как с улицы пришли, так и пошли, сказав, что у них так заведено... надо отметить, что хорошо, что были трезвые, а то и такое бывает... сделали очень не аккуратно, изначально было обговорено, что шланг от колонки к трубе пойдёт на прямую, но такого шланга не оказалось (это при наличии собственного магазина), старую трубу, которая шла из коридора не поменяли, так старую и оставили,грязь за собой не убрали и т.д.((( впечатление оставили отвратительное, когда я предъявила претензии на меня ещё начали повышать голос!!! работой не довольна!!! Меня ждало ещё одно разочарование, автоматом идёт обязательное обслуживание, счёт за которое будет приходить в квитанции ежемесячно!!! ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!
Как я рада, что теперь можно вызвать специалиста любого профиля, который проведет работы за достойную оплату. При установке измерителей воды, у меня даже не возникло сомнений, к кому следует обращаться в Н.Новгороде, конечно же, в «СаяныЭнергоСервис»Почитала отзывы, зашла на сайт, приятный сервис не смотря на мою дотошность))). Ребята замечательные, консультанты понятливые и компетентные, даже мне все стало ясно, хотя я совершенно не разбираюсь в приборах и принципе их работы. Такая подробная информация на сайте, почитайте! Мне даже не пришлось самой оформлять документы на установленные водные счетчики, все сделали сами, я только оплатила и получила документы.
У меня возникла необходимость сделать поверку прибора учета горячей воды, так как закончился срок действия свидетельства. Мой друг посоветовал обратиться в компанию «Саяны», потому что он сам недавно сотрудничал с ней и был удовлетворен качеством предоставляемых услуг. Позвонив по телефону и сделав заявку, я в тот же день дождался звонка от менеджера компании, который согласовал со мной день и время поверки. Приятно удивил то факт, что сотрудник фирмы предоставил мне право выбора. Специалист по поверке счетчика прибыл вовремя. Хочу поблагодарить сотрудников за удобства во время проведения этой процедуры. . А вежливость и оперативность сотрудников компании убедили меня в том, что через некоторое время я обязательно обращусь именно в компанию «Саяны» для проведения поверки счетчиков холодной воды и газа.
Четыре года назад, когда мы устанавливали счетчики воды, испытали много неприятностей и неудобств. Но, тем не менее, поверку прибора учета холодной воды надо было обязательно сделать. Мой коллега всегда обращается в фирму «Саяны» и нам тоже рекомендовал воспользоваться их услугами. Наши сомнения сразу рассеялись, поскольку работы была проделана от начала и до конца. Сотрудник компании прислушивался к нашим пожеланиям, был вежлив и корректен. Заметно, что фирма заботится о своей репутации, поскольку специалисты вложились в очень короткие сроки. По большей части, мы были довольны тем, что нас избавили от лишних хлопот: мастер сам исполнил необходимую работу у нас дома, не снимая прибор, нам не приходилось никуда ездить и в конце этой процедуры мы получили подтверждающий документ.
Доброе утро! Позвонили, сказали, что из ЖЭКа назвали и фамилию и имя с отчеством и даже правильный адрес! Сказали кого ждать и назвали человека, который придет: Николай Ушаков!! Сказали, что будет поверка счетчиков, в результате вместо поверки всучили договор на обслуживание и никакую поверку не делали!! Просто ходят и вытаскивают деньги - типа на обслуживание счетчиков!! В результате ничего они не делают!! Просто визуально посмотрел и липовые бумажки написал!!ВСЕ!!! Не обращайтесь в эту компанию!!! Скажите всем родственникам - просто обман!!
Хахлов Николай Васильевич пришёл сделать поверку счётчиков!! Пришёл вовремя без опаздания!! Приятный комуникабельный мужчина! У меня 9 этаж и получилось так что лифт сломался, поднялся и без возмущение!! Сделал поверку все оккуратно!!
Добрый день. Хочу выразить благодарность мастеру Яканину Вячеславу за установку газового счетчика после поверки. Пришел в назначенное время. Установил счетчик аккуратно, ничего не повредил. Спасибо ему огромное.
Здравствуйте! Пишет вам недовольный клиент. Суть претензии заключается в следующем: в декабре 2016 года решили установить счетчики воды в нашей квартире, поверили вашей рекламе, в которой говорится, что нам самим никуда ходить и регистрировать не надо, и это всё берет на себя ваша фирма. В договоре написано тоже самое. Установлено было 4 счетчика. В итоге нам теперь приходит платежка, по которой мы должны платить за воду по повышающему коэффициенту. Поход в ДУК выявил тот факт, что оказывается никаких счетчиков за нами НЕ зарегистрировано и поэтому нам начислили такую плату за январь и за февраль. Учитывая недавнее повышение цен сумма получилась приличная! Мы позвонили в вашу компанию по тел. 410-31-78, и на другом конце провода ответила женщина , и в грубой и невежливой форме сообщила нам, что , мол, оказывается в вашей организации после новогодних праздников не хватает народа, и вообще , никто ничего регистрировать вам не обещал , и нигде это не прописано, и идите сами решайте свои проблемы, и вообще вам потом всё пересчитают и т.д. В результате , нам пришлось терять свое рабочее время, нервы, идти в ДУК и самим разбираться. Прошу разобраться в данной ситуации, с этим разгильдяйством и откровенным бардаком, и наплевательским отношением ваших сотрудников к клиентам, из-за которого впечатление о вашей организации сложилось весьма нелицеприятное. На сегодняшний момент счетчики так и не зарегистрированы.
Заказала в данной фирме установку газовой плиты, также было необходимо заменить шланг и кран. 06.10.16 приехал мастер, установил плиту, заменил шланг и кран, все обмылили – газ не пропускает. Но после установки стало сильно пахнуть газом в квартире, запах через отверстия в стене проникал даже в ванную. 07.10.16 вечером вызвали мастера, еще раз все проверил, открутил, обмылил, заменил прокладки, сказал, что все исправно. Запах остался. 10.10.16 приехал мастер из организации по сервисному обслуживанию нашей модели плит, также все проверил, сказал, что все исправно, но предупредил, что при замене крана или шланга могли сдернуть газовую трубу (тот отводок, который идет от основной трубы, т.е. в месте присоединения). На следующий день разобрали шкафы, вызвали аварийную газовую службу, которая нашла место утечки газа именно там, где присоединяется отводок к основной трубе (где гайка). Сообщили, что часто исправляют за данной организацией подобные ошибки! Помимо этого, сотрудники аварийной газовой службы сказали, что на плиты с электроподжигом нецелесообразно ставить гофрированный металлический шланг из нержавеющей стали, т.к. рано или поздно его пробьет искра и он начнет пропускать газ. Организация относится безответственно к выполняемой работе, последствия их не интересуют.
Екатерина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв о работе нашей компании. Для того, чтобы разобраться в ситуации и принять соответствующие решения просим Вам сообщить контактную информацию - адрес выполнения работ. Указанную информацию можно направить на электронный адрес: klaus@sayany-nn.ru
Екатерина, мы проверили информацию указанную в Вашем отзыве. По результатам проверки информации было установлено, что по Вашему адресу были проведены работы по подключению приобретенной Вами газовой плиты. В соответствии с заключенным договором указанные работы были выполнены компанией надлежащим образом, что подтверждается актом выполненных работ. Какие либо работы на отводе от основной газовой трубы сотрудниками компании не проводились. Причинно-следственная связь между работами проведенными компанией и указанной Вами утечкой газа на газопроводе не установлена. Обращаем внимание, что ответственность за надлежащее содержание внутриквартирного газопровода в соответствии с действующим законодательством лежит на собственнике жилого помещения. Отмечаем, что наиболее вероятной причиной возникновения указанной Вами ситуации является ветхое состояние внутриквартирного газопровода, а не действия сотрудников компании по подключению плиты. Надеемся на Ваше понимание!
Евгений, только утечки газа до установки новой газовой плиты не было! И началась она сразу после установки. Конечно, ответственность на собственнике, поэтому с Вашей компании и взятки гладки. Я так понимаю, что мнение специалистов из аварийной газовой службы для Вас авторитетным не является. И кто должен был установить эту причинно следственную связь? Я подтверждаю, что плита, шланг и кран были установлены без утечки, но то, что установка за собой повлекла утечку газа ни у собственников, ни у других специалистов сомнений не вызывает! Другой реакции от компании "Саяны" я и не ожидала. Поэтому и не буду рекомендовать услуги данной фирмы! Каждая компания должна нести ответственность! А свалить ответственность на собственника и ветхость трубы, которая вдруг начала пропускать газ, хотя там и давление низкое, и никаких факторов (типа воды) на нее не действует, так это делает фирма, которая хочет только брать деньги, не отвечая ни за что! Хотя если фирма берете деньги за техническое обслуживание газовых счетчиков, на котрых написано, что техническое обслуживание не требуется, так это вообще снимает все вопросы! Спасибо за уделенное время!
ООО "СаяныЭнергоСервис"- компания мошенников. Пришли без вызова к старому больному малограмотному пенсионеру и, под угрозой отключения газа, вынудили подписать договор обслуживания ВДГО и акт выполненных работ по диагностике газового оборудования, хотя их уведомили, что есть договор с другой организацией, и что обслуживание проводилось месяц назад. Взяли 1550 руб., которые отказываются вернуть после расторжения договора представителем пенсионера.
Хочу выразить благодарность мастеру Вячеславу Яканину за ремонт газовой колонки. Пришел точно в назначенное время. Все оперативно отремонтировал. Еще раз благодарю. Буду рекомендовать своим знакомым!
Благодарю вашу компанию и мастера Яканина Вячеслава за техническое обслуживание газового оборудования. Мастер пришел в назначенное время, всё выполнил оперативно, качественно, аккуратно. Очень рекомендую.
Неплохой сервис по установке счетчиков - у нас была старая квартира, решили заменить приборы для учета газа. Специалист Середнев Серней приехал и аккуратно,быстро и качественно в кратчайшие сроки все сделали.
В этой компании заказывал замену счетчика газа. Остался доволен оказанной услугой, сделал Шестаков Александр все быстро и качественно. Когда подошел срок поверки счетчиков, я конечно же обратился в эту же компанию. Очень удобно, что расчет можно произвести банковской картой прямо на месте. Хорошая компания, которая оказывает качественные услуги по доступным ценам.
Я всегда пользовался услугами проверки счетчика государственных служб, однако в этот раз не было возможности снимать счетчик, ехать и ждать очередь, а потом после долгих ожиданий вновь ехать, чтобы забрать его. На помощь мне пришла компания Саяны, которая проверяет счетчики как в своем офисе, сделали поверку быстро и мастер Шестаков установил счетчик обратно!
Собрались-таки , наконец, заменить газовый счетчик. Мы уже пользовались услугами фирмы Саяны, когда ставили счетчики для воды, поэтому обратились уже к проверенной компании. Созвонились с офисом и оставили заявку, огромный плюс, что ехать никуда не нужно, обо всем договорились по телефону, и уже на следующее утро инженер Середнев Сергей был у нас,заменил счетчик минут за 20
Когда появилась необходимость в замене газового счетчика, я стал искать надежную фирму, которая не обманет. Не понаслышке знаю историю, которая случилась с моими соседями по подъезду, когда недобросовестные мастера взяли деньги и пропали, не выполнив работу. Остановил свой выбор на компании Саяны, так как правила их работы не требуют полной оплаты услуг до их выполнения. Вот это я считаю честная компания, которая дорожит клиентами! Оставляю свой отзыв, чтобы никто не сомневался в вашей порядочности.Спасибо мастеру Шестакову!
Решила родителям сделать приятный сюрприз, тем более получила премию, заменить газовый счетчик. Они у меня уже люди не молодые, пенсия небольшая, поэтому экономят на многом. Газ – дело опасное, поэтому доверила установку газового счетчика специалистам. В компании «СаяныЭнергоСервис» работают именно такие, у мастеров есть все необходимые инструменты. Приехал Середнев Сергей, перекрыл газ, установил счетчик, все подкрутили, чтобы не допустить утечки.
Комфорт и уют в доме любит каждый член нашей семьи. Это во многом зависит от исправности всех коммуникаций. Вот мы и решили произвести замену газового счетчика, так как старый уже не удовлетворял ни функциональностью, ни качеством. Обратились в компанию «СаяныЭнергоСервис», потому что слышали о ней много хороших отзывов. К счастью, мы удачно сделали выбор и получили услуги наивысшего уровня от мастера Шестакова. Хотим еще раз подчеркнуть профессионализм и современный подход к решению вопросов всех сотрудников фирмы, это специалисты высокого класса, мастера своего дела.
Прислушалась к мнению своего брата и обратилась в компанию «Саяны», потому что без поверки счетчика газа уже не обойтись. Очень рада, что сделала заявку именно им, я не разочарована. Специалист Середнев умеет дарить высококачественный сервис, оказывать услуги на высоком уровне
Купили газовую колонку и заключили соглашение на техническое обслуживание в течение года с компанией «Саяны», оплатили услуги за год. Теперь приезжает мастер Шестаков Саша, разбирает и собирает оборудование, проводит диагностирование, чистит и проверяет все детали и системы.
Была проблема с двухконтурным котлом – не поддерживал давление. Позвонили в компанию «Саяны», вызвали мастера Середнева Сергея (менеджер конечно дотошный у них, каждую мелочь спрашивал)В итоге дождались мастера, он разобрался в причине, всё объяснил мне.
Благодарю работников компании Саяны за проделанную ими работу. Я очень загруженный человек и поэтому практически не бываю дома. Частые командировки не дают даже вникнуть в суть домашних проблем. Тем не менее, начал наблюдать, что мой счетчик газа стал работать как-то не исправно и из его внутренней части исходил какой-то шум. Для того чтобы в точности разобраться с подобной проблемой, решил сразу обратиться к специалистам, оформив соответствующую заявку. Они быстро откликнулись, и уже через короткое время инженер Середнев стоял возле моей двери. На сегодняшний день, проживаю с установленным новым счетчиком. Цена услуг компании приемлемая, поэтому рекомендую.
