Отзывы о "Цветочные ряды: оптовые цены"
В магазине мне оформили якобы накопительную скидочную карту. Когда я пришла в магазин в четвёртый (!!!) раз - выяснилось, что суммы за предыдущие мои покупки на карте не копились. Девушка вежливо пообещала разобраться, записав мой телефон и номер карты. Обещала перезвонить в понедельник-вторник. И тишина. Звоню в субботу. Мне уже в хамской форме сообщили, что помочь ничем не могут, "Ждите звонка в начале недели", - и опять тишина.
Екатерина, спасибо большое за ваш отзыв! Приносим извинения за несвоевременное информирование и за сотрудников, которые вам нахамили! К сожалению, вы не захотели выслушать нас по телефону, отвечаем на ваш отзыв. Нам пришлось дождаться тех. специалиста по кассам, чтобы он выдал нам информацию по покупкам с вашей картой, в связи с этим и произошла такая задержка по времени. По нашим данным вы зарегистрировались в нашей системе 06 окт. 2016г. Первая покупка была в этот же день на сумму 835 руб, скидку в 3% вам система начислила Вторая покупка была 21 окт. 2016г. на сумму 1158 руб, скидку в 3% вам система начислила Последняя покупка 20 ноя. 2016г. на сумму 877 руб, скидку в 3% вам система начислила Итого 3 покупки на сумму 2870руб. У нас в магазине «Цветочные ряды» действует накопительная система. При регистрации вы получаете сразу 3% скидку. При достижении общей стоимости покупок в 5 000 руб., вы получите скидку 5%. При достижении общей стоимости покупок в 20 000 руб., вы получите скидку 7%. При достижении общей стоимости покупок в 40 000 руб., вы получите скидку 10%. При достижении общей стоимости покупок в 80 000 руб., вы получите скидку 15%. Для достижения 5% скидки вам не хватало покупок на сумму 2130р Мы сожалеем, что доставили вам неудобства и вызвали у вас негатив к нашему магазину!
