Отзывы о Фомин В.А.
В эту компанию обратилась первый и последний раз,такого ужасного сервиса и компетентности сотрудников я еще не встречала ,мы заказали стекло по улице Твардовского размером 152см на 62,договорились с менеджером женщиной что за час мне перезвонят как привезут и я подъеду,далее водитель у меня допытывал 10 минут как ему проехать говоря что езжайте сами он не знает как ехать,хотя мы уже заплатили за доставку и адрес сказали в самом начале разговора,я объясняла ему битые минуты но он так и не понимал как ему ехать пока я не сказала что зайдите в 2 гис наберите маршрут где вы находитесь и наш адрес,после этого он повесил трубку,привозят мне дверь не предупреждая за ЧАС хотя я говорила это два раза,мы просто были на взводе как можно так работать не слушая абсолютно своих клиентов!!!я спросила почему вы не предупредили мне ответили что забыли!!!!!!и сказали что здесь стоять не будут ждать что оставят в магазине,такое безобразие я вижу первый раз в жизни,в итоге наше стекло отнести соседям,и по приезду домой поставив стекло мы смотрим а оно просто отрезано в длину с запасом в 5 см.мы позвонили выяснить ситуацию и чтобы как то решить проблему нам сказали это ваши проблемы и просто скидывали трубки,на наши просьбы дать номер начальства просто скидывали трубки и говорят что не дадут и ничего решать тут не будут.хочу предостеречь вас от этой компании,такого хауса нет нигде,работники не бояться что это все дойдет до начальства и так отвратительно относятся к своим обязанностям,менеджер должен решать вопросы а не скидывать трубки и психовать а курьер должен доставить в РУКИ так как неизвестно что могут сделать посторонние люди с товаром.это самое ужасное место которое я знаю.
