Отзывы о Данила - Мастер
Знаю что многие как и я могут столкнуться с подобными печальными хлопотами, поэтому хочу посоветовать эту компанию. У меня договор УГ00034, был подписан 21 ноября 2017 года. Привезен 4 января 2018, учитывая что изготовление выпало на праздники, справились очень скоро. Памятник и весь комплект к нему выполнены в надлежащем качестве. Пришел с отметками от маркера, но это все стерлось, когда к портрету приступили. Портрет делал очень опытный и художник , советую.
Мария, добрый день! Спасибо за тёплые слова в адрес нашей компании. Мы отвечаем за качество своей продукции и предоставляем гарантию на камень сроком 25 лет, что подтверждается договором. Обращаем внимание, что все сроки также указаны в договоре и в любой момент можно получить информацию о состоянии своего заказа и об этапах его производства по бесплатному единому телефону нашей горячей линии. С уважением, компания Данила-Мастер.
Не понимаю, почему люди ругают менеджера - ну прекрасный человек, на себе это проверила! Работает как нужно, по договору памятник должны были доставить 25 июля 2016 года, мне 19.07.2016 позвонила девушка и сказала что доставка задержится недельки на 2. Сначала я расстроилась, а потом думаю, чего переживаю 2 недели раньше, 2 недели позже. 8 августа после обеда памятник уже был установлен.
@Тома Берсенева, Добрый день. Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей компании. Это очень важно для нас. Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей организацией. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
памятник отличный, но так нудно всё делается, ведь абсолютно все предлагают самому выбирать, какие-то детали, каким цветом, еще всякого, фото или гравировка, кому-то может и важно все это, а мне просто памятник нужен, я на могилку к человеку а не памятнику иду, от цвета креста ничего не изменится, легче не станет, если кому-то буду советовать, то к вам лучше женщине идти, они копаться любят.
@Игорь Шибалов, Добрый день. Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей компании. Это очень важно для нас. Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей организацией. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
сделали красивый памятник, качественное художественное фото. Установить не успели но дали за это скидку на установку в следующем году и первой в очереди. Цена, считаю, не дорогая. Спасибо, мастерам компании за хорошую качественную работу с ув. Юрганова Оксана Витальевна заказ от 29.09.2020
Сам памятник выглядит аккуратно и не громоздко, это хорошо. Но мне кажется что портрет не похож.. Хотя остальные родные говорят что всё здорово и брат как живой один в один. По срокам уложились наверное потому что заказывали заранее. Так вроде не к чему придраться но за портрет оценку снизила на бал.
Сегодня, 21 ноября 2017 г. приехали в эту контору заказать памятник к 10:00 - никого нет. Набираем номер 792291, на связи Оксана (разговаривает вежливо) говорит, что менеджер опаздывает, будет с минуты на минуту. Сидим ждём, время 11:00 появился художник, менеджера так и нет. Оказывается, что будет к 13:00 (видимо на работу пообедать ходит с 13:00 до 14:00 обед по графику). Одно разочарование не успев сделать заказ. После этого уже другие мысли в голове (как доверять таким работникам?). Спасибо вам большое за потерянное время.
Ирина , добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас важно мнение каждого клиента. Чтобы более оперативно рассмотреть сложившуюся ситуацию, укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, по которым мы сможем с Вами связаться. Будьте добры, позвоните нам по номеру 8-499-321-59-11 (в будние дни с 9.00 до 18.00). Мы понимаем насколько данная ситуация была для Вас неприятна, поэтому желаем оперативно урегулировать данный вопрос. . С Уважением, компания «Данила-Мастер»
@Данила-Мастер, извините, где обманули раз будет и два. Да и ещё: Вы наверное знаете в какую сторону меняется отношение к человеку который говорит правду, а компаний таких много, но я выбрала вашу, немножко обидно (может и к лучшему). ДО СВИДАНИЯ.
@Ирина Енчукова(Коробова), от лица компании Данила-Мастер приносим свои извинения. Будем рады , если Вы измените Ваше мнение , видеть Вас в нашем офисе по адресу: г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д. 10. С уважением компания "Данила-Мастер".
Работа получилась хорошая и стела оправдала ожидания для своего класса. Так что готовы порекомендовать всем потенциальным клиентам , кого ни дай Бог коснулась беда и возникла необходимость в услугах данного типа , рассмотреть этого производителя. Мой отзыв не куплен не выпрошен, а просто за достойную работу действительно хочется поблагодарить! С уважение Майорова Алёна Михайловна.
@Алёна Михайловна, Добрый день. Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей компании. Это очень важно для нас. Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей организацией. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
Отвратительный сервис, сотрудники не вежливые, не пунктуальные, памятники выдают в грязном виде, следы клея оттирают со скандалом, вынос со склада к месту погрузки платная, на ваши претензии в внешнему виду сразу жалуются на вашу грубость в отношении к женщинам, отсутствие акта приемки товара
Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва. От лица компании «Данила-Мастер» приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Уточните, пожалуйста, было ли от Вас письменное обращение по качеству сервиса в нашу компанию? Чтобы более оперативно рассмотреть Вашу ситуацию, укажите, пожалуйста, номер договора или Ваши контактные данные, по которым мы сможем с Вами связаться. А также у нас с 6.00 до 23.00 работает служба поддержки, готовая заняться любым вопросом наших клиентов, номер телефона: 8-800-100-53-63 (бесплатно). Мы понимаем насколько данная ситуация была для Вас неприятна, поэтому еще раз приносим Вам свои извинения за некомпетентность наших сотрудников и надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашей организации. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
Когда подписывала акт приема соответственно проверила на наличие дефектов, не обнаружено, даже протирала его влажной губкой, т.к. читала что если есть какие то невидимые трещины, то это место высохнет не равномерно, в моём случае памятник обсох равномерно и вода не где не застоялась. Время покажет реальный срок службы, а на первый взгляд работа понравилась.
Добрый день. Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей компании. Это очень важно для нас. Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей организацией. С Уважением, компания «Данила-Мастер»
