Отзывы о Домотехника-сервис

Заказал через интернет утюг. После его получения, обнаружил незначительный брак. Отломано крепление крышки резервуара для залива воды. Но всё же решил обратиться в сервис Домотехника, указанный в гарантийном талоне. Утюг приняли на хранение и сказали, что сделают запрос, является ли поломка гарантийной. Через неделю я позвонил в сервис, мне сказали, что запчасть заказали и она в пути. Ещё через пару недель мне позвонили из сервиса и сказали, что можно приезжать, всё готово. Но когда я приехал, мне сказали, что запчастей нет, а изделие признано неремонтнопригодным и подлежит утилизации. Выдали справку о нерементопригодности утюга, на основании которой продавец, якобы, должен выслать мне новый утюг. К размышлению. В помещении сервиса на полках размещены отремонтированные товары или товары с браком по сниженным ценам. Я написал заявление на имя руководителя сервиса о том, что поломка незначительна и я хочу забрать утюг без ремонта, т.к. заказ был через интернет и возможности связаться с продавцом у меня нет. Но через неделю вновь получил отказ. "Товар принят на хранение, признан неремотнопригодным, мы не можем его выдать." Видимо, придётся писать заявление в полицию на сервисный центр с требованием вернуть мне мой утюг. Утюг мой, я за него деньги заплатил, а теперь у меня на руках одна справка. Сервисный центр в любом случае обязан мне вернуть утюг, поскольку это моё имущество. А утилизировать его я и сам смогу, если захочу.