ID Soft

Абонентское обслуживание компьютеров

Компаниям, которые нуждаются в постоянной помощи специалиста, мы предлагаем услугу - абонентское обслуживание компьютеров. В рамках данного договора наши специалисты будут выполнять следующий перечень работ по обслуживанию компьютерной техники:

• проведение профилактических работ;
• установка программного обеспечения (переустановка и перенос систем Клиент-Банк, систем электронных аукционов, другого ПО) и настройка компьютерного оборудования;
• антивирусная диагностика, удаление вирусов;
• ремонт компьютеров (замена и мелкий ремонт деталей, настройка программ, восстановление информации);
• полная или частичная модернизация компьютерного оборудования;
• оптимизация работы компьютеров;
• защита от хакерского взлома компьютера и кражи ценной информации;
• организация закупок необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;
• удаленное администрирование (Вы сами управляете подключением к Вашему компьютеру и имеете возможность наблюдать за действиями специалистов);
• взаимодействие с поставщиками услуг связи (интернет, хостинг и т.д.);
• подробные телефонные консультации.

Плюсы абонентского обслуживания компьютерной техники:

1. Стоимость. Содержание системного администратора обходится не дешево, при том, что время, которое он тратит непосредственно на работу слишком мало. Другое дело абонентское обслуживание компьютерной техники командой профессионалов, которые всегда «под рукой», и тратят на обслуживание столько времени, сколько необходимо. Стоимость такого решения гораздо ниже, чем нанимать системного администратора.
2. Оперативность решения проблем. Гораздо выгоднее воспользоваться услугами компании, специалисты которой большую часть времени сталкиваются с компьютерными проблемами, оптимизацией работы локальных сетей, монтажом локальных сетей. Большая вероятность того, что специалист такой компании уже сталкивался с возникшей у Вас проблемой, и решит ее более оперативно.
3. Непрерывность. Наша компания не уходит в отпуск, не болеет и всегда найдется специалист, который сможет выехать на решение проблем с компьютером.

Так почему абонентское обслуживание компьютеров более выгодно, чем разовые работы?

Разовые работы

Абонентское обслуживание

Администратор на месте знакомится со всеми особенностями офисной сети и конкретного ПК. Решает поставленную задачу

Администратор закреплен за компанией – знает технику, нюансы сети, программного обеспечения, знает где и когда может возникнуть проблема, может принять меры для её ликвидации

Администратор получает деньги за решение конкретной проблемы и может не обращать внимание на потенциальные угрозы функционированию ИТ структуры.

Администратор получает деньги не за решение проблем, а за их отсутствие. Какими средствами достигнута цель – не имеет значения, главное чтобы этого не ощущали сотрудники компании.

В чем заключается абонентское обслуживание компьютеров?

В течении всего срока действия договора на абонентское обслуживание компьютеров наши специалисты обеспечат устранение любых неисправностей компьютерной техники, обеспечат регулярное проведение профилактических работ и диагностику оборудования для стабильной работы Вашей локальной сети и компьютеров.

Кроме этого мы готовы осуществить поставку разнообразного программного обеспечения, компьютерных комплектующих, компьютеров и серверов в сборе.

Предлагаем Вам воспользоваться услугами комплексного сопровождения компьютерной техники и оргтехники.