Sereputation

Первый кейс 2019 от SEReputation 💥 💣 Проблема клиента: К нам обратились представители сети детских, дошкольных центров, работающих по франшизе. Несколько особо эмоциональных родителей, из числа клиентов центров, устроили мощную атаку на отзывные сайты, вытеснив множество объективных и положительных комментариев от довольных клиентов. Ситуацию усугубили несколько уволенных (со скандалами) сотрудников, которые "слили" в сеть свои субъективные плюсы и минусы работы в детских центрах. 🎯 Задача: Вернуть клиенту лояльность потенциальных сотрудников (решив тем самым проблему с набором персонала в детские центры), а также родителей, выбирающих дошкольные центры для своих детей. 🏁 Результат: За 3 недели работы сотрудников SEReputation, сайты с негативными отзывами были вытеснены из ТОП-10 поисковой выдачи Яндекса и Google. В центрах наладился поток найма новых сотрудников, а родители снова отправляют детей на обучение в центры сети.

Год подходит к концу, но кейсам от SEReputation это не грозит 😎 💣 Проблема клиента: У стоматологической клиники случился конфликт с клиентом. Посетитель мед.центра остался недоволен качеством обслуживания по спорным (с точки зрения лечащего врача) моментам. На диалог клиент идти был не готов, предлагаемые варианты решения казуса отвергал. Вместо этого оставлял в интернете отрицательные отзывы о стоматологии в огромном количестве. 🎯 Задача: Восстановить репутацию стоматологической клиники, прежде не имевшей негативных отзывов в интернете. 🏁 Результат:Сотрудничество с SEReputation привело к тому, что сайты с негативными отзывами опустились на вторую страницу поисковой выдачи Яндекс всего за 18 дней. А в скором времени, недовольному клиенту надоело распространять негатив и поток отрицательной информации прекратился. Репутация Стоматологической клиники восстановлена!

Ноябрь в разгаре, работа тоже кипит и у нас новый кейс ⚡ 💣 Проблема клиента: К нам обратился образовательный центр. У организации были сложности с организацией обучения (не самые квалифицированные преподаватели) и за первый год работы накопилось много негативных отзывов в интернете от людей, прошедших обучение. В новом году компания полностью обновляет преподавательский состав, а также капитально меняет подход к процессу обучения. 🎯 Задача: Необходимо вытеснить негативную информацию о компании из интернета. Подготовить почву для набора новых студентов, избавить информационное пространство от уже неактуальной информации. Как следствие — организация успешного набора новых абитуриентов. 🏁 Результат: В течение 2,5 месяцев из ТОП-10 выдачи Яндекса была вытеснена негативная информация об учебном центре. Новый поток обучающихся был укомплектован за 2 недели (до нашего сотрудничества, поток не могли сформировать даже за месяц).

А у нас на очереди первый октябрьский кейс 🔥🔥🔥 💣 Проблема клиента: Сеть салонов красоты обратилась в SEReputation с целью восстановления репутации в интернете. В сети, на сайтах отзывов появилась масса негативной информации о салонах клиента. При том что отзывы явно фиктивные (или относятся к другому салону, с аналогичным названием), так как речь идет о городах, где у клиента нет салонов красоты. 🎯 Задача: Восстановить деловую репутацию и рейтинг сети салонов красоты и его сотрудников в интернете. 🏁 Результат: За 30 дней наши специалисты провели комплекс действий, с целью исправления ситуации: поднять рейтинг клиента на твердую четверку. А за 90 дней была возобновлена утерянная репутация салона.

И снова кейс от SEReputation 💪 💣 Проблема клиента: Мебельная компания, производящая продукцию класса "премиум" известного бренда, запустила производство мебели эконом-класса. Ввиду того, что такая мебель уступает по качеству основной продукции фирмы, в интернете стали появляться многочисленные негативные отзывы о качестве производства фирмы в целом (без указания что это мнения об эконом-сегменте компании). 🎯 Задача: Вернуть клиенту былую безупречную репутацию чтобы фирма не осталась без своих премиум-клиентов из-за работы с эконом-продукцией. 🏁 Результат: За 3 месяца работы, специалисты SEReputation вывели в ТОП-выдачу поисковых систем сайты отзывов с положительной, правдивой информацией (отзывы) о качестве основной продукции компании. Репутация бренда восстановлена, лояльность клиентов возвращена.

Сентябрь набирает обороты и пора познакомить Вас с новым кейсом😎 💣 Проблема клиента: Региональная сеть ветеринарных клиник обратилась в нашу компанию с целью повышения рейтинга своих учреждений в сети. 🎯 Задача: Прокачать репутацию сети клиник, работающих в 7 регионах России с помощью положительных отзывов. 🏁 Результат: Уже через неделю работы наших специалистов, в ТОП-выдаче Яндекса появились первые сайты отзывов с положительной информацией о клиниках клиента. Комплексная работа над репутацией была завершена через 3 месяца. Задача по повышению рейтинга клиента выполнена в полной мере.

Встречаем первый осенний кейс ☀ 💣 Проблема клиента: Строительная компания была вынуждена заморозить возведение жилого комплекса из-за финансовых проблем. Трудности были решены и стройка возобновилась. Но за период "заморозки", силами конкурентов и особо эмоциональных покупателей жилья, интернет заполнился негативными отзывами о застройщике. 🎯 Задача: Привести в порядок репутацию клиента в интернете для возобновления приобретения квартир и реабилитации на строительном рынке. 🏁 Результат: За 18 дней работы сайты с негативными отзывами о клиенте были вытеснены из ТОП-10. Их место заняли ресурсы с актуальными и правдивыми отзывами от довольных покупателей жилья. Цель выполнена, у компании снова пошли активные продажи жилья.

Время финального летнего кейса 🔥 💣 Проблема клиента: Сетевой магазин одежды расширяет штат и активно занимается поиском новых сотрудников. Но репутации клиента в интернете нанесён вред из-за негативных отзывов бывших сотрудников. В ТОП-5 выдачи Яндекса — только негативные отзывы о компании. Помимо субъективных, недостоверных фактов, в сети появились отзывы, содержащие конфиденциальную и лживую информацию о магазине (серая з.п., чрезмерные штрафы, переработки и т.д.). Из-за отрицательного имиджа компании, потенциальные сотрудники опасаются устраиваться на работу к клиенту. 🎯 Задача: Восстановить репутацию магазина одежды в интернете. Создать положительный имидж клиента в качестве работодателя. 🏁 Результат: В течение 27 дней, усилиями наших специалистов, сайты отзывов, содержащие положительную информацию о клиенте выведены в ТОП-5. Негатив вытеснен из основной выдачи. В офисе компании начались активные собеседования и уже наняты первые сотрудники.