"Российские железные дороги" ОАО

Добрый вечер. НЕ могу распечатать для оплаты в бухгалтерии электронный билет. Номер платежной транзакции: 84060229543528 БРЯНСК ОРЛОВСКИЙ - МОСКВА КИЕВСКАЯ Вагон : 07, Отправление: 10.07.2016 в 23:48 Бланк билета Номер поезда: 100ЧА, общая стоимость: 1 557.50 руб. , Оплаченных мест: 1 МОРОЗОВА Л. А. Тариф:Полный Место: 005 Стоимость: 1 557.50 руб. Бланк билета Статус: Пройдена электронная регистрация Мне необходим посадочный купон, который высвечивается и сразу пропадает. Внизу на бланке билета такая надпись: "Ошибка запроса статуса заказа: К сожалению, возникла следующая техническая проблема: Ошибка запроса. parsererror: SyntaxError: JSON.parse: unexpected character at line 1 column 1 of the JSON data Я даже загрузить документ не могу: Ошибка при обработке заказа. Начните оформление заказа сначала" Что делать??? Помогите пожалуйста.

при покупке премиального билета ржд-бонус возникает следующая проблема: при регистрации на сайте ржд.ру заполняю таблицу-анкету и после того как нажимаю регистрация - в графе где был указан мой эмейл пишет, что пользователь с таким эмейлом уже существует. что мне делать?

9 апреля я оплатил билет Москва - Анапа поезд № 110 вагон 8 место 18. деньги в сумме 3297 рублей сняты с карточки. В связи с неполадками в интернете не закончена последняя операция. Билеты не пришли на эл. почту. Подскажите что делать.

Оплатил билет на поезд Москва - Анапа №110 вагон 8 место 18 на 20 апреля 2016. Деньги с карточки сняты. Не прошла последняя операция по завершению оформления билета.

Здравствуйте ! При покупке билета , мне не было показано окошко с номером злектронного билета . Номер платежной операции 92510597,код авторизации 501740. Билет я покупал сегодня , 19.02.2016. Болдырев Александр Николаевич 06.10.1974 года рождения. Помогите пожалуйста , очень нужен номер электронного билета.

Купили в июне 2015г. электронный билет и получили для проезда распечатанный билет в терминале. Для сдачи оплаты проезда в Пенсионный фонд требуется распечатка билета с интернета (из моих заказов). При выводе билета на печать идет надпись "ошибка запроса статуса заказа: ошибка при обработке заказа. Начните обработку заказа сначала." Что надо сделать, чтобы распечатать билет?

прошла оплата билета, но в заказах он отсутствует. как быть? поезд сегодня вечером.

Добрый день! Хотела пополнить бонусы за 2015 год. но на сайте в моих заказах распечатаны только купленные билеты в 2016 году. Подскажите где можно получить информацияю за 2015год

на ticket@rzd.ru нет выхода. при заказе билета выдает ошибку 2040 . делаю все правильно , не получается . почему?

Услугами РЖД пользуюсь постоянно. 14 Января 2016г. зарегистрировался на сайте "РЖД Бонус", получилось с ОЧЕНЬ большой проблемой, решил выяснить отношения с РЖД до точки и зарегистрироваться на официальном сайте РЖД, но со своим email (Chern.vv@mail.ru) мне этого не позволили, а вот с email жены (chernysheva65.i@mail.ru) получилось, после регистрации приобрел электронный билет на 28 Января 2016г., поезд №012 (вагон 8, место 17) из Кунгура до Сургута цена - 4772.00 руб., но билет до сих пор не наблюдаю на email ни у жены ни у себя. Отдайте билет, мне нужно ехать.

Не могу приобрести билет на сайте ржд.рррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррр

Здравствуйте,19 ноября был оформлен возврат денег за неиспользованные железнодорожные билеты, но деньги до сих пор не поступили на карту,номер заказа 78154600317061

не приходит одноразовый пароль при покупке билета!по чему это происходит?

не могу приобрести электронный билет с компа.вроде все правильно пишу .он принимает.просит оплатить. после оплаты картой пишет красной полосой "неверный запрос 2040 ош1" не пойму подскажите жду !

Почему остановлена продажа электронных билетов? Когда будет открыта продажа?

как приобрести детский билет на 126ЭА поезд 8 вагон место 12 на 02.1015?

Сообщите пожалуйста мне данные билетов, которые были приобретены 07.08.15 от Волгограда до Минвод на 24.08.15 и обратно от Минвод до Волгограда на 27.08.15, заказывала секретарь и уехала в отпуск а данные не оставила, заранее благодарю за помощь.

Здравствуйте! Прошу вас помочь в разрешении ситуации, произошедшей со мной на вокзале станции Арзамас-2. 02.08.15 моей дочерью были для меня и моей подруги приобретено 2 электронных билета на 03.08 от станции Арзамас-2 до Москвы с прошедшей электронной регистрацией на поезд № 75, вагон 3, места 48, 50. Но, на поезд нас не посадили, т.к. у проводника в списке пассажиров нас не оказалось. Одного предъявления паспортов оказалось не достаточно. Мы не смогли доказать, что деньги за билет уплачены, а наших фамилий нет в распечатке по вине сбоя технической системы, проводник требовал наличие распечатанного купона. В результате, мягко говоря, технического сбоя, мы вынуждены были купить билеты в кассе вокзала на поезд № 111, вагон №5, места 6 и 18 в вагон СВ, других не оказалось. Таким образом, хотелось бы выяснить: 1. на основании каких документов мы при наличии электронной регистрации и оплаты билетов должны иметь на руках распечатанные квитанции? 2. возможно ли вернуть средства, затраченные на покупку билетов в вагон СВ, т.к. они были куплены в результате форс-мажорной ситуации.

почему при покупке электр билета все время выдает ошибку возраста при корректном введении данных

Купили электронный билет на поезд Брянск-Москва,при распечатке билета увидели ошибку( неправильно ввели год рождения себя и ребенка)Действителен ли наш билет?Разрешат ли посадку с таким билетом?

здравтвуйте у меня такой вопрос я оформляю электронный билет все хорошо но когда дело доходит до оплаты не приходит пароль для завершения оплаты подскажите пожалуйста что делать?

Здравствуйте! Оплатила билеты онлайн Екатеринбург-Москва 17.07.2015 через Ваш сайт. На мою почту электронный билет не поступил. Что делать?

Заказывали билеты на "Ласточку" на 12/08/2015 г. (Курск-Москва) и на 21/08/2015 г. (Москва-Курск). Пришлите на эл. почту пожалуйста эл. билеты.

купили 4 билета (2 взрос, 2 дет.) на 28 июля за 16 тыс. руб. А 3-го июля сдали,(за 25 дней заранее), денег вернули только 12,3 тыс. руб. никакие штрафы взиматься не должны. Где оставшаяся сумма денег?