Завершение финансового года и подготовка итоговых отчетов

Наглядное представление в отчёте работы сервисных служб

Близится завершение финансового года и подготовка итоговых отчетов.

Учитывая важность удержания клиентов для сохранения роста продаж, проведение среза обслуживания и уровня лояльности клиентов дополнит отчёт качественными и количественными показателями.

Напоминаем, что по этой задаче Вы также можете обратиться к нам.

Разработаем индивидуальную методику исследования (в т.ч. анкеты, наполнение которых позволит раскрыть все аспекты взаимодействия с клиентом). Проведем срез методом телефонного опроса как постоянных, так и разовых клиентов.

По итогам Вы получите наглядный аналитический отчет. 

Информация будет полезна с точки зрения: 

- наглядности качественно-количественных изменений в клиентском обслуживании,

- дополнения годовых отчетов (презентаций инвесторам) цифровыми показателями,

- понимания степени лояльности, причин оттока, и насущных потребностей клиентов.

Предлагаем провести исследование, что позволит определить точки дальнейшего роста в данном направлении. Работаем по всей России.