Курсы "Офис-менеджер" и "Ассистент руководителя".

Курсы для начинающих и действующих специалистов.

Курс "Офис-менеджер"Курс рассчитан на начинающих и опытных офис-менеджеров.Целью является повышения качества координирования офисного и кадрового документооборота. Совершенствование процессом управления рабочим временем. Создания деловой атмосферы в офисе.На практическом тренинге отрабатываются функции менеджера: организация рабочего времени, корпоративная этика, деловой имидж, создание и проведение презентаций, приемов, деловых переговоров, офисный документооборот.урс "Ассистент руководителя"Цель - развить навыки успешного взаимодействия ассистента и руководителя.В ходе обучения особенности и технологии организации работы помощника руководителя. Программа рассчитана на опытных и начинающих специалистов.Используются интерактивные методики подготовки, выдаются технологические карты, помогающие при выполнении обязанностей.Программа курсаВведение. Роль ассистента в структуре организации. Основные функции, роли ассистента. Кодекс профессиональной этики. Должностная инструкция.Планирование, управление временем руководителя. Методы повышения эффективности труда.Ведение телефонных переговоров. Ведение деловой переписки. Методы сохранения и передачи информации руководителю.Регулирования коммуникаций сотрудников с руководителем.Организация, сопровождение одного проектов руководителя. Ведение документации проекта.Сопровождение нескольких проектов. Ведение документации.Деловая этика ассистента руководителя. Модели: ассистент - руководитель, ассистент – персонал, ассистент – клиенты.Вырабатываются и закрепляются навыки результативных решений задач, поставленных в рамках профессии

Программа курсаВведение в профессию. Психологические аспекты специальности. Внешний вид, поведение, манеры. Имидж делового человека.Этикет секретаря. Этикет служебных взаимоотношений.Коммуникации офис-менеджера, подготовка к работе. Техника общения по телефону. Формулы устного общения. Язык деловой переписки. Организация рабочего времени, места. Офисная техника.Проведение совещаний. Подготовка к деловым переговорам. Прием посетителей. Ведение документации, отчетность.Планирование, закуп офисных принадлежностей. Поддержание рабочего порядка в офисе. Организация поездок. Бронирование билетов и гостиниц.Правила документирования. Составные части делопроизводства. Внутренняя переписка. Письма и записки.Организационные документы, реквизиты.Распорядительные документы: приказ, протокол, распоряжение. Информационно – справочные документы: акт, доверенность, справка.

+7 (727) 327-15-62+7 (727) 341-04-92

+7 701 812 40 59+7 707 718 77 07 Whats app

www.bezrukova.kz

e-mail: 3271562@mail.ru

Часы работы офиса:  с 9:00 до 18:00Занятия проводятся: с 08:00 до 22:00