Отзывы о ТОО "Аскон-7"
Купил пылесос в Технодоме, через 2 месяца уже пришлось отнести по гарантии в Аскон-7 в Астане. Потребовалась замена детали, сказали что деталь заказывали и везли с Алматы. Прождал 2 месяца. Звонил ежедневно,узнавал,кормили завтраками, все это время не было ни подменного, ни замены на новый, отказали ввиду того что не прошел срок 2 месяца, а как мне жить без пылесоса. Промучился до сегодняшнего дня. Позвонил сам, сказали готово. Спрашиваю,а почему не сообщили сами,ответ-мы не обязаны звонить. Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Заказала установку бойлера. Единственным условием установки у Аскон было, чтобы запорные краны держали воду. Больше никаких. Стоимость установки 5000 тенге + расходные материалы. Заявку в среду приняли только на понедельник (мастера на расхват). Мастер в понедельник позвонил, цену, не глядя, поднял до 12000 тенге. Приехал: по пластику не работает - нет утюга. Чтобы присоединиться за мойкой, надо ее отодвинуть - это невозможно, такими работами он не занимается. Занимается только сухим(!!!!)монтажом. Развернулся, ушел. Итог: потерянное время,настроение и бойлер, стоящий до сих пор в коридоре. Позвонила в компанию, спросила, что это было? "Страшно удивились", обещали разобраться и перезвонить. Ни звонков, ни извинений. Никому не рекомендую. В городе хватает мастеров, уважающих свою работу,репутацию и уважающих своих клиентов.
